货代 AI 助手怎么落地？询盘、运价、客户开发和销售跟进四个场景

货代销售每天面对大量不完整询盘：起运港、目的港、品名、重量、体积、柜型、时效、是否带电、是否危险品等信息经常缺失。AI 助手可以先把聊天内容整理成结构化清单，提醒销售补问关键字段。具体落地见 企业微信货代 AI 助手。

运价信息经常来自 Excel、Word、微信群、邮件和船司通知。AI 助手可以把这些来源整理成内部简报，区分成本价和销售价，标记有效期、附加费、异常价格和需要人工确认的条目。详细工作流见 每日运价整理 AI。

货代开发新客户时，销售需要先理解客户卖什么、可能发什么货、面向哪些市场。AI 可以基于客户官网和公开资料做谨慎推断，但必须保留来源证据，并标注不确定性。落地工作流见 货代客户开发 AI。

很多成交机会不是因为报价错过，而是因为没人及时跟进。AI 助手可以提醒哪些报价快过期、哪些客户超过 24/48 小时没回复、哪些客户需要换一个跟进角度。