用 WhatsApp 跟海外客户沟通的跨境和外贸负责人

WhatsApp 上的企业助手:先出草稿和提醒,发送仍由人完成

跨境团队已经在用 WhatsApp 联系客户时,助手可以把未回复和缺失信息收成草稿。它不自动发送,也不代替 Telegram 或企业微信。上门目前只在深圳。

维护人 Boshen·@boshenzh·OpenClaw 维护者 · 深圳

更新日期:2026-10-12

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只出草稿

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不自动发送

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和 Telegram、企微分开

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深圳以外走远程

喂龙虾实际交付什么

喂龙虾做两件事,不要收成一件。第一,企业陪跑:帮团队设计、训练、把企业助手或自主智能体放进现有办公,运行时不锁死。第二,客户自己选定 OpenClaw 时,做白手套部署和托管。OpenClaw 是一条很强的私有路径,不是每家公司的唯一答案。对外发送、报价、退款、改价和付款默认留人工确认。

相关工作流

  • • 未回复清单
  • • 缺失信息
  • • 回复草稿
  • • 人确认后自己发送

WorkBuddy 读不到的对话,不要算成已经接上

WorkBuddy 是腾讯云的企业助手,企业版说明见腾讯云文档。下面不列它的价格,也不代腾讯写功能清单。 WhatsApp 不在腾讯云办公套件里。要用这条渠道,就按客户已经开通的账号和当时的接口权限来做。WorkBuddy 的产品介绍不等于 WhatsApp 已经连通。

发送和报价

对外发送、报价、退款、改价和付款由人确认。 跨境客服的升级规则在 跨境客服企业助手。上门目前只在深圳。人在其他城市,实施走远程。

常见问题

会自动给 WhatsApp 客户发消息吗?

默认不会。助手列出未回复和草稿,由当班的人发送。

需要单独买 WhatsApp 的官方接口吗?

以你已经在用的账号和 WhatsApp 当时的规则为准。我们不在这里写接口价格,也不保证每个个人号都能接入。

能和 WorkBuddy 互相替代吗?

不能。一个是腾讯云里的企业助手,一个是 WhatsApp 这条渠道上的草稿流程。

海外团队能上门吗?

不能。上门目前只在深圳。其他地方走远程,并且先确认账号能在远程共享里看得到。

价格与下一步

客户选定 OpenClaw 时,公开安装与托管标价是 ¥489、¥1,888 和 ¥3,800,以价格页为准。企业陪跑不在这三档里,见企业陪跑。

直接联系

加微信、预约飞书,或发邮件。三边都是同一个人回复。

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zhangboshen5722

先定一个工作流,再选运行时

客服草稿、订单异常、物流协同或开发信,都可以从一个低风险场景开始。预约时说明工具栈:已经在腾讯云上,还是飞书、邮箱、独立站和货代群混用。我们按这个说清楚该不该继续用 WorkBuddy、要不要私有部署 OpenClaw,或换别的框架。

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